Livraison
Nous livrons la France Métropolitaine hors Corse, ainsi que la Belgique et le Luxembourg.
Pour toute livraison en Corse ou à l'étranger vers les pays non cités ci-dessus, le Client doit se rapprocher du service client de TRADIS par l'intermédiaire de la rubrique contact ou par email à serviceclient@tradis-design.com
Délais et modalités
Nos livraisons s’effectuent dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande pour les produits "en stock".
Pour les produits "sur commande", il faudra compter un délai de 6 à 8 semaines environ, en fonction du calendrier. Toutes les dates de livraison sont affichées sur la fiche produit de chaque meuble ainsi que lors du récapitulatif de commande au moment de la validation de la livraison.
A noter : si vous achetez à la fois des meubles sur commande et en stock, le délai le plus long s'appliquera pour l'ensemble de la commande. Il n'y a pas d'envoi en plusieurs fois.
Si vous souhaitez réceptionner vos produits en stock sous 7 jours, nous vous demandons de passer votre commande en 2 fois : une commande avec les produits en stock et une autre commande avec les produits sur commande.
Les frais de livraison :
France métropolitaine :
- 29€ HT pour les commandes <1500€ HT
- Gratuit pour les commandes >1500€ HT
Belgique et Luxembourg :
- 89,90€ HT (<150 Kg)
- 159€ HT (150 à <450 Kg)
- 199€ HT (450 à <1500 Kg)
Et si vous êtes absent le jour J ?
En cas d'absence le jour de la livraison, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres. Vous devrez vous rapprocher du transporteur dont les coordonnées figureront sur l'avis de passage ou auprès de votre service client Tradis au 05 46 94 15 94.
Comment vérifier l'état de votre marchandise à réception ?
Une question supplémentaire ?
Pour toute autre question, retrouvez notre Foire Aux Questions ici.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h et de 13h à 17h30 au 05 46 94 15 94. Vous pouvez aussi nous contacter par l'intermédiaire de la rubrique contact ici.